Faq.title

Proses verifikasi biasanya memakan waktu 1×24 jam kerja. Anda bisa lacak progresnya di halaman Lacak Permohonan dengan memasukkan nomor resi.

Pengajuan lewat website gratis. Beberapa surat mungkin dikenakan biaya administrasi sesuai ketentuan, yang tercantum jelas pada formulir.

Anda akan menerima notifikasi email dan bisa cek status secara langsung di Akun Anda. Surat yang selesai siap diunduh atau dapat diambil di kantor desa.

Persiapkan dokumen wajib (biasanya Foto diri, KTP, dan dokumen pendukung) serta pastikan semua kolom formulir diisi dengan benar.

Pengajuan yang sudah terverifikasi tidak dapat dibatalkan. Namun, jika masih dalam status menunggu, hubungi admin melalui WhatsApp.

Ya, register akun warga diperlukan agar riwayat pengajuan surat dan pengaduan tersimpan dan mudah dilacak melalui halaman Akun. Pendaftaran gratis dan hanya membutuhkan NIK.

Untuk tahap pengembangan ini (fase mock), silakan hubungi admin desa atau daftar ulang dengan alamat email lain. Saat backend resmi aktif, fitur pemulihan akun akan tersedia.

Kantor Desa Anabanua melayani warga pada hari Senin–Jumat pukul 08.00–16.00 WITA. Layanan surat melalui website dapat diakses 24 jam.

Silakan berkunjung ke Kantor Desa, menghubungi kontak pada bagian footer, atau gunakan tombol bantuan WhatsApp melayang di pojok kanan bawah.